1. Pregătirea formării
2. Realizarea activităţilor de formare
3. Evaluarea participanţilor la formare
4. Aplicarea metodelor şi tehnicilor speciale de formare
5. Marketing-ul formării
6. Proiectarea programelor de formare
7. Organizarea programelor şi a stagiilor de formare
8. Evaluarea, revizuirea şi asigurarea calităţii programelor şi a stagiilor de formare